U posljednje vrijeme došlo je do porasta slučajeva u kojima se dobro uhodana internetska trgovina pokaže kao pametno konfigurirana elektronička kopija. Postoje li klonovi pridruženog sadržaja wish.com? Samo iskusni online trgovci mogu odgovoriti na ovo pitanje.
Trebam li kupovati sa svojim pametnim telefonom?
Poznato je da Vlasnici Androida mogu kupiti Wish artikle putem aplikacije Westwing. Čini se da se ova usluga ne razlikuje od uobičajene internetske trgovine. Ovdje - isti bogat asortiman robe i mogućnost kontakta s proizvođačem, kao i plaćanje kupnje putem PayPal aplikacije ili bankovnom karticom.
Postoji li opasnost da korisnik mobilnog interneta umjesto robe Wish kupi lažnjak iz lažne virtualne trgovine? Recenzije potrošača ne ostavljaju nikakvu sumnju - nitko nije imun od trikova prevaranta.
Sudeći prema povratnim informacijama vlasnika pametnih telefona, tableta i osobnih računala, mogućnost kupnje bez napuštanja kuće postupno se pretvara upothvat.
Recenzije zadovoljnih kupaca
Poznavatelji mobilne aplikacije koja vam omogućuje kupnju na Wishu (recenzije tih ljudi objavljene su na internetu i dostupne javnosti) smatraju da aplikacija ni na koji način nije inferiorna u odnosu na internetsku trgovinu. Ovdje je ista odgovorna služba tehničke podrške, a roba koju dostavlja kurir u potpunosti odgovara lotu za koji je narudžbina poslana.
Treba napomenuti da je vrlo malo oduševljenih recenzija, a pozitivne emocije posjećuju Želi kupce sve manje.
Čime većina kupaca nije zadovoljna?
Glavni razlog nezadovoljstva je neobičnost dostavne službe. Dok neke kupnje završe na raspolaganju novim vlasnicima, lavovski dio unaprijed plaćenih narudžbi usput se izgubi. Novac se ne vraća svima, a djelatnici dostavne službe ne trude se objašnjavati.
Mnogi prevareni potrošači, čije su recenzije Wish-a besplatno dostupne, ne preporučuju kupnju nekoliko lota u isto vrijeme, jer više od polovice robe neće biti isporučeno. Vrijeme isporuke za kupnje koje su prije ili kasnije završile u rukama primatelja znatno premašuje vrijeme navedeno na web stranici prodavatelja.
Među nezadovoljnicima ima mnogo ljudi koji tvrde da nikada nisu čekali isporuku svoje narudžbe, a novac koji je unaprijed uplaćen za kupovinu nije vraćen u njihove virtualne novčanike.
Vlasnici pametnih telefona koji su instalirali ažuriranu verziju aplikacije Westwing izvještavaju da nakonažuriranja, sve informacije o unaprijed plaćenim, ali nikad isporučenim kupnjama su "resetirane", a služba tehničke podrške prestala je komunicirati.
Prema stručnjacima, povrat bi bio moguć ako bi kupac imao kupoprodajni ugovor ili barem račun o prodaji.
Kako naručiti na Wishu? Plaćanje i dostava
Za kupnju u Wish online trgovini, potrošač koji govori ruski samo treba odabrati jednu od web-mjesta partnera na ruskom jeziku. Nakon registracije, pronalaženja željene kategorije proizvoda i odluke o izboru lota, potencijalni kupac može početi proučavati informacije vezane uz artikl koji mu se sviđa.
Na primjer, ako je cilj kupca kupnja mobilnih telefona, trebat će mu informacije o paketu, volumenu ugrađene memorije, verziji operacijskog sustava i shemi boja.
Uvjeren da je pronašao stvar koja ga zanima, potrošač izjavljuje prodavatelju svoju namjeru da izvrši kupnju klikom na gumb "Dodaj u košaricu". Inače, Wish online trgovina popularna je ne samo zbog široke ponude proizvoda, već i zbog usluge "Besplatna dostava" i sustava prilično impresivnih popusta.
Ukoliko karakteristike serije nisu ispunile očekivanja potencijalnog kupca, potonji se može vratiti na popis kategorija i nastaviti tražiti ili dobiti detaljnije informacije o proizvodu koji im se sviđa pretplatom na mailing popis recenzija koje su ostavili drugi kupci Wish.
Ako potrošač ne želi pružiti uslugu sa svojom adresom e-pošte, može dodati stranicu s proizvodom koji mu se sviđa u favorite i povremeno je posjećivati, proučavajući recenzije ljudi koji su već kupili ovaj artikl.
Plaćanje se obično vrši u trenutku prijenosa narudžbe iz ruku kurira u ruke novog vlasnika. Iako danas sve veći broj virtualnih trgovina (uključujući neke partnerske trgovine na ruskom jeziku wish.com) radije primaju uplatu u trenutku kupnje. Dostava kupljenog artikla na adresu koju je naveo kupac može potrajati od 20 do 45 dana.
Kako funkcioniraju prevaranti. Vijeće neovisnih stručnjaka
Najomiljenije načine prodaje online prevaranti stručnjaci nazivaju dostavu narudžbi uz plaćanje unaprijed ili pouzećem. Nakon što su sredstva poslana na račun prodavatelja, gotovo je nemoguće dokazati činjenicu kupnje.
Radi privlačenja nevinih i lakovjernih korisnika interneta stvaraju se lažni virtualni izlozi, izmišljaju se nepostojeći popusti i promocije. Međutim, pomisao na moguću prijevaru posjećuje lakovjerne kupce nakon što prevaranti dobiju željeni rezultat.
Čak i najpouzdaniji način dostave, koji omogućuje plaćanje po primitku, današnji napadači su ga također naučili koristiti u svoju korist. Stručnjaci (njihove recenzije Wish-a također su objavljene na Internetu i besplatno su dostupne) ne preporučuju potpisivanje bilo kakvih dokumenata prije provjere robe, čak i ako kurir "ne možečekati". Potpis kupca je potvrda da je roba koja je prebačena u njegove ruke kvalitetna i da je ispunila sva njegova očekivanja.
Zabavni marketing
Među recenzijama Wish-a (i vrlo vjerojatno drugih online trgovaca) postoje dokazi da je "marketinški trik" koji se često koristi izvan mreže sada prebačen na web.
Suština prijema je sljedeća: prodavač "zaboravlja" uključiti porez na dodanu vrijednost u cijenu robe. Ali čim potrošač doda isplativ artikl u "Košaricu", na kupovnu cijenu se dodaje PDV.
