Unatoč činjenici da mnogi korisnici mobilnih uređaja diljem svijeta radije imaju Android OS na svojim mobilnim gadgetima, s pravom vjerujući da je ovaj sustav bolji i pouzdaniji od svojih konkurenata, programeri su nedavno predstavili neugodno iznenađenje. Nakon ažuriranja firmwarea telefona, najnoviji flagshipovi počeli su izvještavati da je došlo do pogreške prilikom primanja podataka s poslužitelja Play Market. Stoga su svi korisnici požurili tražiti rješenje za ovaj problem.
Zaključaj
Prva stvar koju trebate provjeriti imate li pogrešku prilikom dobivanja podataka s poslužitelja je moguće blokiranje ove usluge ugrađenim alatima. Preuzmite bilo koji upravitelj datoteka za svoj uređaj putem računala.
Nakon pokretanja, idite u mapu system/etc. Zanima nas datoteka hosts. Otvorite ga bilo kojim uređivačem teksta. U početku bi ova datoteka trebala sadržavati samo jedan redak s vrijednošću localhost. Sve ostalo može se sigurno izbrisati.
Ručno čišćenje
Pošto smo počeli s metodom koja zahtijeva preuzimanje upravitelja datoteka na uređaj, odmahvrijedi spomenuti najopasniji način rješavanja problema u usluzi Play Market. Do pogreške prilikom primanja podataka s poslužitelja može doći zbog pokvarenih ili pokvarenih postavki računa i same aplikacije. Stoga je jedan od načina za prevladavanje ovog problema brisanje sadržaja mape com.android.vending pomoću upravitelja datoteka. Ova tehnika se preporučuje samo za napredne korisnike.
Čišćenje podataka
Ako mislite da je do problema došlo tijekom korištenja Google Playa, tada vam može pomoći potpuno resetiranje podataka aplikacije. Da biste to učinili, idite na postavke telefona i odaberite "Aplikacije" (programi). Do pogreške pri primanju podataka s poslužitelja dolazi kada su pokrenuta tri uslužna programa - Google Play, Google Services Framework, Google Play usluge. Za sve ove aplikacije morate ponoviti isti postupak. Odaberite ih na popisu i pritisnite naredbe "Stop", "Delete updates", "Clear cache" i "Erase data" jednu po jednu.
Nakon toga idite na postavke svog Google računa i isključite svu sinkronizaciju na telefonu. Ponovno pokrećemo uređaj. Sada možete provjeriti izvedbu Play Marketa.
Odmah treba napomenuti da ova metoda nije baš dobra i da su je, očito, sastavili ne baš kompetentni ljudi. Analizirajući gore navedene radnje, možemo pretpostaviti da pogreška leži u postavkama računa, ali jednostavno je ogradimo od aplikacije bez uklanjanja izvorasam problem.
Ponovna instalacija
Jedan od najjednostavnijih i najsigurnijih načina da se riješite poruke "Pogreška pri dobivanju podataka s poslužitelja Play Market" je potpuno ponovno instalirati Google Play Market. Izbrišite ga u potpunosti sa svog uređaja, a zatim ga preuzmite i ponovno instalirajte pomoću svog osobnog računala.
Ako se prisjetimo prethodnog odlomka, možemo sa sigurnošću reći da ova metoda neće uvijek raditi. Ali budući da je relativno siguran, vrijedi ga prvo isprobati.
Osim ponovne instalacije aplikacije, također je vrijedno zapamtiti da se na uređajima nakon ažuriranja sustava počinje pojavljivati greška pri primanju podataka s poslužitelja. Možete ili vratiti OS na točku prije ažuriranja ili ponovno osvježiti uređaj na stariju verziju. U svakom slučaju, to se mora učiniti pažljivo, budući da neovisna intervencija u sustavu gadgeta može rezultirati uskraćivanjem tehničke usluge od strane prodavatelja.
Račun
Ova metoda je druga strana medalje u rješavanju problema. Pretpostavlja se da se pogreška zbog sinkronizacije uvukla u podatke samog korisnika. Ako vaš uređaj, nakon svih prethodnih radnji, piše: "Pogreška pri primanju podataka s poslužitelja", odaberite jednu od sljedećih metoda.
- Poništi uređaj. Idite na postavke telefona i kliknite na "Backup and reset". Svi podaci računa i aplikacije bit će izbrisani. Nakon ovogaoperaciji, možete ponovno priključiti postojeći račun na uređaj. Nakon preuzimanja aplikacija, svi će se podaci vratiti na svoje mjesto.
- Ako prethodna metoda nije pomogla, pokušajte izbrisati svoj postojeći Google račun i umjesto toga dodati novi.
- Ili jednostavno dodajte drugi račun bez brisanja starog.
Najvjerojatnije će vam pomoći upravo jedna od ovih metoda.
Usluga
Budući da se greška pri primanju podataka s poslužitelja pojavljuje nakon službenog ažuriranja operativnog sustava uređaja, imate pravo kontaktirati servisni centar sa sličnim problemom, a oni će morati osigurati besplatno održavanje. Stoga prvo sto puta razmislite isplati li se sami pokušati ispraviti grešku, jer nakon vaših manipulacija lako vam može biti uskraćena pomoć. Pogotovo ako svoj gadget pretvorite u običnu "ciglu" vlastitim rukama. U tom slučaju pripremite novac za novi mobilni telefon.
